國考結(jié)構(gòu)化面試有一類題型為人際關(guān)系題，畢竟工作中不可避免的要和各類人打交道，處理工作關(guān)系類題在面試中出現(xiàn)的頻率也比較高。這類關(guān)系處理應(yīng)該如何作答呢？

在工作中解決與同事之間的關(guān)系時一定堅守這四大原則：①分工合作，相互支持;②協(xié)商辦事，求大同存小異;③善于與不同特點的同事共事;④多承擔(dān)過錯，少爭取工作。在回答問題的時候一定要在全過程中體現(xiàn)這些人際關(guān)系意識，站在政府工作人員角度冷靜的分析問題。

首先在審題的時候，明確回答者的身份，比如一個調(diào)查項目和同事起了沖突。作為該調(diào)查項目的負(fù)責(zé)人，題目的沖突就是我覺得調(diào)查計劃不全面，而老同事不同意并勸其他人支持他。在處理問題時，工作中應(yīng)該堅持協(xié)商辦事，求大同存小異的原則，既然老同事有不同意見，作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該將自己覺得需要補充的地方標(biāo)記出來，并做出兩版調(diào)查資料，主動找老同事溝通，并聽取他的意見，然后再和大家開會討論確定最終版調(diào)查報告，并且呈交領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)之后再實行。

有的同學(xué)可能容易將回答放在討論個人矛盾沖突的情景中，而不是放在工作中同事之間有不同觀點的情境下;其次，將工作原則放在答題的整個過程中，如做整改材料、主動找老同事溝通、聽取老同事意見都能體現(xiàn)多承擔(dān)工作、協(xié)商辦事、求大同存小異的原則，而不僅僅是有些同學(xué)回答的在開頭表明態(tài)度之后，在答題過程中就完全沒有體現(xiàn);并且，最后還將整改后的調(diào)查方案呈交了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)之后再實行，這樣更加符合工作中的實際場景，只要是工作與原計劃有變或者影響工作進(jìn)度的，都需要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

雖然處理人際關(guān)系是大家比較常接觸的問題，但在面試中還是要注意細(xì)節(jié)，才能成為一個令面試官滿意的答案。

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