今天還是來講一講事業(yè)單位面試的時(shí)候，遇到人際關(guān)系問題的答題思路。上次講過開頭可以嘗試以一句話點(diǎn)名主旨，做一個(gè)總括。這次我們來講一講中間的答題思路。一般來說，開頭結(jié)束后，我們就要進(jìn)入逐條逐條地分析階段了。就好像畫家畫畫，知道了一個(gè)總體的構(gòu)圖思路，接下來就是細(xì)節(jié)部分的填充和修改了。那么回答面試題目也是一樣的，有了中心觀點(diǎn)后，接下來就是圍繞著這個(gè)點(diǎn)深入地進(jìn)行論述和表達(dá)了。所以中間應(yīng)該怎么回答呢。這里不妨給大家提出一個(gè)思路。那么，我試著給大家寫一個(gè)參考性的回答。
辦公室的人際關(guān)系一般有這樣兩種，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，比較投緣的，我們會(huì)覺得和對(duì)方怎么相處都是很舒服很愉快的。不太投緣的，我們會(huì)和對(duì)方相處起來的時(shí)候，會(huì)覺得相對(duì)沒有那么順利，可能還會(huì)有些不適或是就像題目中說的，發(fā)生一些摩擦和矛盾。人人都希望自己能夠和喜歡的小伙伴一直在一起共事相處，而遠(yuǎn)離那些不好的怨憎會(huì)。
但我們作為成年人，也是知道的，人與人之間本不可能就是只有“樂莫樂兮新相知”的乍見之歡，更多的是在細(xì)水長(zhǎng)流中磕磕碰碰你謙我讓的一種平衡，這種平衡絕不是說是一種以實(shí)際利益或是金錢交換為基礎(chǔ)的均衡，而是我們因?yàn)槎糜写缺?，因?yàn)橹雷岳耐瑫r(shí)發(fā)生的，真正流轉(zhuǎn)著的善意是不僅有益于現(xiàn)在，而且是利益未來的，也所以我們?cè)敢饨o予身邊人的一種寬廣的心胸。
就是說，這種心胸它是海納百川之后的寬厚包容和求同存異。我們追求的是大家的互利共生，一個(gè)辦公室，一個(gè)單位里的人際交往和諧共贏，而我們也因此能夠容忍更多與自己意見不一樣的聲音發(fā)出來，然后藉由這樣不同的內(nèi)在心聲和人際關(guān)系摩擦，去真正碰撞出很多值得的一些價(jià)值觀和理念的火花，然后讓我們這個(gè)辦公室里的每一個(gè)人因?yàn)椴煌拇嬖冢粩嗟乜匆娮晕依锏娜毕輳亩M(jìn)步提升。也就是說，因?yàn)橛辛恕按娈悺钡娜穗H關(guān)系矛盾與差別，所以我們才會(huì)真正去審視自己的缺點(diǎn)和內(nèi)心，而由此去“求同”實(shí)現(xiàn)單位及辦公室團(tuán)隊(duì)里的合作共贏。
蘇格拉底說過，未經(jīng)審視的人生不值得度過。恰恰是因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)或是同事跟我們?cè)谌穗H關(guān)系上的一些矛盾，讓我們審視和看見了自己身上存在的不足與還可以有機(jī)會(huì)去糾錯(cuò)的這樣一個(gè)可能性，所以我們處理辦公室人際矛盾的心理態(tài)度應(yīng)該是由一開始的一些不適應(yīng)、不接受、不開心而去轉(zhuǎn)化成為一種平等的、開放的、尊重的以及理解的這樣一種積極豁達(dá)的心態(tài)。我們應(yīng)該要記得，將那一瞬間的嗔恨心憤怒的感覺轉(zhuǎn)化成為一種寬容和原諒。這個(gè)原諒不是對(duì)辦公室同事的，而是對(duì)自己的一種和解。原諒自己的那一瞬間被激怒的情緒，也原諒自己有過的那一刻不曾包容他人的心。
所以不論投緣與否，該相處的還是好好相處，不用想著如何去討好諂媚同事或是領(lǐng)導(dǎo)，也不用著急去強(qiáng)行辯解什么，只是安安靜靜地傾聽對(duì)方，微笑著并且心平氣和地講出一些可行性的解決問題的方式。這個(gè)說起來不難，但是真的到了氣頭上的時(shí)候，你知道就是火燒眉頭一觸即發(fā)的那一刻，就是真真實(shí)實(shí)地因?yàn)槿穗H關(guān)系摩擦而發(fā)生一些口角和矛盾的那一刻，非常難過或是被激怒的那一刻，還能做到一種心底里真正有的平靜和不起波瀾，讓嗔恨和憤怒在那一刻轉(zhuǎn)化成為恒常的慈悲心，確實(shí)非?？简?yàn)我們每一個(gè)人的處事修養(yǎng)和修行功力的。作為職場(chǎng)新人的我們，這是應(yīng)該要學(xué)習(xí)到關(guān)于人際關(guān)系的重要的一課。
可能有些長(zhǎng)，但覺得大家可以挑出自己覺得比較重要的點(diǎn)記下來哈。結(jié)尾的總結(jié)，下次再說。通過上述參考答案可以看出，開頭和結(jié)尾都有總結(jié)性的話，中間部分也表達(dá)了一些觀點(diǎn)。需要的話，可以拿來看看。
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