有人看了小編的前一篇文章可能會問，你說我們回答如何處理人際關(guān)系問題的時候，要本著促和諧達共贏的目的去回答這個問題，但具體的還不是很清楚。所以今天就繼續(xù)跟大家說一說求同存異里面的這個“異”如何去解決。

我相信，大家一定不是只在考場里遇到這個問題時會比較棘手吧，而其實真的，我們每個人都在現(xiàn)實的工作環(huán)境中遇到過與他人有矛盾的地方吧？哪怕那個不是矛盾，僅僅是在一些事情上大家的看法不一致，這個總歸是碰到過的吧？

回到人際關(guān)系的問題上，遇到這樣的題目，怎么處理與他人的意見不一致？真的，說難也沒有非常難。先說說硬碰硬只能激化矛盾的壞處，先抑后揚，所以我們可以在開頭這樣回答：最粗魯?shù)姆绞侥^于跟別人面對面吵一架，用氣勢壓過別人，但這個方式不論對自己或是對待其他人，都是不利的，是兩敗俱傷的，沒有任何的好處，不僅不能有效地解決問題，而且容易與人激化矛盾，造成其他更嚴(yán)重的后果。所以，我們遇到這類應(yīng)該求同存異（敲黑板了，接下來我要告訴大家怎么去回答包容和存在這個“異”）。

求同的好處和回答技巧我們上次已經(jīng)在經(jīng)驗帖里講過了，那么如何回答事業(yè)編人際關(guān)系問題中的矛盾解決，如何存異？寫一個參考答案吧：我覺得在于一個“度”的把握，就是說，當(dāng)我們遇到了與辦公室其他成員的一些人際關(guān)系摩擦的時候，我們在本著寬容于他人的心態(tài)下，善巧地，溫和地，心平氣和地，好好地去告訴對方，自己的本意不是挑起爭端，而是為了表達另一種值得商榷和參考的建議。就是說，這是一個方式方法的“度”的把握，不要抬高他人，也不要貶低自己，或是反過來，而是實事求是地表達出自己的看法，但對于“度”的把控，就是這個善巧的方式，情緒一定不要激動，要平緩平靜，要放下成見，打開心胸，平等對話，這樣哪怕對方再有不滿，也會漸漸地愿意試著去聽一聽你的想法的。

所以綜上，我覺得在處理辦公室的人際關(guān)系問題的關(guān)鍵，不是在做老好人，也不是在一味的強勢打壓他人，而是溫和慈悲地本著利他的心態(tài)去包容他人，這個“度”的掌握就是，善巧的方式和發(fā)自內(nèi)心的溫和態(tài)度，不是為了一些目的偽裝成溫和，也不是屈于對方的權(quán)位壓抑著自己溫和，而是我們本身就是溫和地想要與他人和諧相處，是因為發(fā)自內(nèi)心地自利利他，利益現(xiàn)在和未來的長遠(yuǎn)的和諧工作環(huán)境的關(guān)系。

上面兩段話，大家可以作為參考，如果考試的時候遇到了事業(yè)單位面試關(guān)于辦公室人際關(guān)系的題目，大家可以試著看看我寫下的這段回答。那么，后面還是會繼續(xù)更新人際關(guān)系面試的問題的。歡迎大家持續(xù)關(guān)注。

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