公務(wù)員面試時突發(fā)事件是應(yīng)急應(yīng)變題型中的一類題目，很多考生對這種題性不知道該怎么回答，上岸鴨公考小編跟大家整理了公務(wù)員面試突發(fā)事件處理技巧，希望對大家有幫助。

突發(fā)事件主要包括日常突發(fā)、信訪受理、輿情應(yīng)對、統(tǒng)籌排序和公共危機等類型?？赡懿煌念}型，其答題技巧會稍有不同，但總體的答題思路是一樣的，主要分為以下四點：

１、迅速反應(yīng)

指在知道突發(fā)事件的相關(guān)情況后，能夠第一時間分析出事件的性質(zhì)和影響，向上級部門匯報，制定出有效的應(yīng)對計劃和措施。穩(wěn)定事件當事人的情緒，防止失控情況的發(fā)生。

２、果斷決策

需要決策者科學(xué)分析情況后，果斷的對應(yīng)急方案和相關(guān)救助辦法加以處置，做決策時要分清主次，因地制宜因人制宜，及時疏導(dǎo)化解矛盾，穩(wěn)定情緒，保持良好的心理素質(zhì)。

３、高效執(zhí)行

遇到突發(fā)事件時執(zhí)行也非常重要，要做到高效執(zhí)行必須要分清任務(wù)，責任到人，在執(zhí)行過程中進行動態(tài)控制，要給與執(zhí)行人適當?shù)莫剟?，鼓舞大家攻克難關(guān)。

４、善后處理

處理完突發(fā)事件之后，要做好善后處理。主要包括面對媒體要公開透明，防止錯誤信息的誤導(dǎo)，安置好受影響的人員，維護好社會治安，做好經(jīng)驗總結(jié)匯報等等。

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