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16.【答案】B

【解析】本題考查皮亞杰的認知發(fā)展階段論。皮亞杰認為認知發(fā)展是一種建構的過程，是個體與環(huán)境的相互作用中實現(xiàn)的，從而表現(xiàn)出按不變順序相繼出現(xiàn)的四個階段。每一個階段有它主要 的行為模式；其中，每一個階段都是一個統(tǒng)一的整體。具體分為感知運算階段、前運算階段、具體運算階段、形式運算階段。其中，前運算階段的兒童表現(xiàn)出的特征為，①“萬物有靈論”；②一切以自我為中心；③思維具有不可逆性、刻板性；④沒有守恒概念；⑤作出判斷時只能運用一個標準或維度。題干中，小美對玩具說話，可見小美認為玩具小草是有生命的，即認為萬物有靈，小美處于前運算階段。選項 A，處于感知運算階段的兒童通過感知覺和運動認識世界。選項 C，處于具體運算階段兒童的標志是守恒觀念的形成（守恒性）。選項 D，處于形式運算階段的兒童的特征為：①能夠根據邏輯推理、歸納或演繹方式來解決問題；②能夠理解符號意義、隱喻和直喻，能做一定的概括；③思維具有可逆性、補償性和靈活性。因此答案選 B。

17.【答案】B

【解析】本題考查情緒與情感的區(qū)別。情緒與情感的區(qū)別包括：①情緒的產生與有機體的自然需要有關，而情感的產生則與人的社會性需要有關；②情緒是人和動物所共有的心理現(xiàn)象，而情感則是人類特有的一種心理現(xiàn)象；③情緒產生早（個體生命開始，饑餓哭鬧），情感產生晚（社會生產實踐中產生）；④情緒具有情境性和動搖性，而情感則具有穩(wěn)定性和深刻性；⑤情緒多是外顯性和沖動性，而情感則具有內隱性與持久性。因此，穩(wěn)定性是情感的特點。選項 ACD，

均屬于情緒的特點，為干擾項。因此答案選 B。

18.【答案】A

【解析】本題考查品德形成的一般過程。一般認為，品德的形成過程經歷依從、認同與內化三個階段。其中，依從包括從眾和服從兩種。依從階段的行為具有盲目性、被動性、不穩(wěn)定性，隨情境的變化而變化。行為受外界的壓力，而不是內在的需要。因此，行為受到外界的壓力而不是內在需要的品德是依從。選項 B，認同是在思想、情感、態(tài)度和行為上主動接受他人的影響，使自己的態(tài)度和行為與他人相接近。認同實質上就是對榜樣的模仿，其出發(fā)點就是試圖與榜樣一致。這一階段的學生行為具有一定的自覺性、主動性和穩(wěn)定性等特點。選項C，內化指在思想觀點上與他人的思想觀點一致。將自己所認同的思想和自己原有的觀點、信念融為一體，構成一個完整的價值體系。選項 D，同化是指有機體面對一個新的刺激情景時，把刺激整合到已

有的圖式或認知結構中。因此答案選 A。

19.【答案】B

【解析】本題考查科爾伯格的道德發(fā)展階段論?？茽柌駥⒌赖屡袛喾譃槿齻€水平，每一水平包

括兩個階段，六個階段依照由低到高的層次發(fā)展，其中，尋求認可定向階段也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關系的和諧為導向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認可。總是考慮到他人和社會對“好孩子”的要求。他們認為好的行為是使人喜歡或被人贊賞的行為。題干中，希希的行為符合父母長輩和他人的要求， 說明希希處于“好孩子”階段。選項 A，處在相對功利階段的兒童道德價值來自對自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成絕對的、固定不變的，評定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。選項 C，處在遵守法規(guī)和秩序定向階段的兒童其道德價值以服從權威為導向，他們服從社會規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權威，以法制觀念判斷是非，知法懂法。認為準則和法律是維護社會秩序的。因此，應當遵循權威和有關規(guī)范去行動。選項D，處在懲罰與服從定向階段的兒童他們服從權威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認為受贊揚的行為就是好的，受懲罰的行為就是

壞的。他們還沒有真正的道德概念。因此答案選 B。

20.【答案】B

【解析】本題考查學習動機理論。人本主義心理學家馬斯洛提出了需要層次理論。他認為可以把人的需要分為七個層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、認知的需要、審美的需要、自我實現(xiàn)的需要。較低級的需要必須部分滿足之后才能出現(xiàn)對較高級需要的追求。題干中，馬老師認為學生只有在吃飽、睡好的狀態(tài)下才能用精力學習，也就是低級的需要滿足后，學生才有更高一級的需要。因此，馬老師認同需要層次理論。選項 A，強化理論認為，人的學習行為傾向完全取決于某種行為與刺激因強化而建立的穩(wěn)固關系，受到強化的行為比沒強化的行為更傾向于再次出現(xiàn)。因此，不斷強化可以使這種聯(lián)結得到加強和鞏固。選項C，成就動機是個體為達到某一有價值的社會目標的內部動力。個體的成就動機可以分成兩部分，趨向成功的傾向和避免失敗的傾向。選項 D，自我效能感指人們對自己是否能夠成功地從事某一成就行為的主觀判斷。因此答案選 B。

21.【答案】B

【解析】本題考查教師職業(yè)倦怠類型。職業(yè)倦怠是指個體在長期的職業(yè)壓力下缺乏應對資源和應對能力而產生的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠包括：①情緒耗竭；②去人性化；③個人成就感低。其中，去人性化即刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環(huán)境采取冷漠和忽視的態(tài) 度。教師以一種消極的、否定的態(tài)度和情感對待學生。題干中，黃老師因學生家長投訴，工作態(tài)度變得消極，對待學生非常麻木、敷衍，這是其以一種消極的、否定的態(tài)度和情感對待學生， 屬于去人性化。選項 A，情緒耗竭主要表現(xiàn)在生理耗竭和心理耗竭兩個方面。如極度的慢性疲勞、力不從心、喪失工作熱情、情緒波動大等。選項C，人成就感低表現(xiàn)為消極地評價自己， 貶低自己工作的意義和價值。選項 D，知識枯竭不屬于教師職業(yè)倦怠。因此答案選 B。