一、面對(duì)題目，要冷靜。一方面就是要對(duì)這類題目的答題思路和方法掌握的非常熟悉，這就是工具，有了工具才可能從容應(yīng)對(duì);另一方面就是多加練習(xí)，從心理學(xué)角度而言，人們通常對(duì)陌生的東西感到恐懼繼而帶來緊張，所以如果考生反復(fù)的練習(xí)，提高對(duì)該類型題目的熟悉程度，則可以削減緊張情緒。二、擺正心態(tài)。要心平氣和，要冷靜，不要被困難亂了陣腳。還要關(guān)注對(duì)象的情緒和心理狀態(tài)。在對(duì)方非常憤怒時(shí)和對(duì)方心情愉悅時(shí)，我們的表述語言又會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。如果承擔(dān)調(diào)解糾紛，化解矛盾等工作時(shí)，更要注意措辭和表達(dá)方式。

情景模擬類題目一般是云南省公考面試中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一類題目。近幾年來都是云南省公考面試中的高頻考點(diǎn)之一就是這類型的題目。一般題目會(huì)給考生營造一個(gè)比較符合實(shí)際的場景，然后在具體場景中會(huì)有幾道題目需要考生來解答，這就是情景模擬類的考題。關(guān)于情景模擬題回答有以下一些小技巧。