歷年陜西公務(wù)員考試面試中最重要的情景模擬面試，情景模擬就是通過設(shè)置工作中的各種典型情景，讓應(yīng)試者在特定的情景中扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，從多方面考察其實際工作能力。這樣的典型情景，通常情況是模擬工作情境中的一系列人際關(guān)系和工作問題。

情景模擬類題目一般是云南省公考面試中經(jīng)常會出現(xiàn)的一類題目。近幾年來都是云南省公考面試中的高頻考點之一就是這類型的題目。一般題目會給考生營造一個比較符合實際的場景，然后在具體場景中會有幾道題目需要考生來解答，這就是情景模擬類的考題。關(guān)于情景模擬題回答有以下一些小技巧。

一、面對題目，要冷靜

面試考場上，緊張是在所難免的。消除緊張的辦法只有兩個。一方面就是要對這類題目的答題思路和方法掌握的非常熟悉，這就是工具，有了工具才可能從容應(yīng)對;另一方面就是多加練習(xí)，從心理學(xué)角度而言，人們通常對陌生的東西感到恐懼繼而帶來緊張，所以如果考生反復(fù)的練習(xí)，提高對該類型題目的熟悉程度，則可以削減緊張情緒。

二、擺正心態(tài)

要心平氣和，要冷靜，不要被困難亂了陣腳。還要關(guān)注對象的情緒和心理狀態(tài)。在對方非常憤怒時和對方心情愉悅時，我們的表述語言又會發(fā)生相應(yīng)的變化。如果承擔(dān)調(diào)解糾紛，化解矛盾等工作時，更要注意措辭和表達方式。

三、遵守法規(guī)，勇于創(chuàng)新

在解決問題的過程，必須在遵守法規(guī)的基礎(chǔ)上。重點考察考生在面臨與實際工作類似的問題和機遇時，思維是否敏捷，是否能有效控制情緒和應(yīng)對突發(fā)事件，及時準(zhǔn)確地對問題進行分析、判斷，能否有計劃的通過組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決斷，將問題合理解決。

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