空乘面試問題可真的不簡單,今天小編就為大家整理了六個問題,以及它們的答案,請往下看:
1、空乘面試常見題目一:請你自我介紹一下。
很多人在介紹自己的習慣時都會“背簡歷”,這并不是錯誤的做法,但是如果是集體參加面試,就像水到渠成的勇敢自我介紹,會使應聘者淹沒在面試者之中。所以小編的建議是,在準備自我介紹的時候,你應該注意在敘述中添加亮點,這樣面試官就可以留下一個“不同”的印象。同時,注意盡可能口語化的表達方式,切中要點,明確規(guī)則,明確層次。
2、空乘面試常見題目二:你為什么選擇我們公司?
在空乘面試的常見題目中這個問題出現的頻率非常高,這意味著面試官想知道應聘者的面試動機是否與該職位的目的相同。面試官更關心應聘者來公司時能給公司帶來什么。建議從行業(yè)、企業(yè)和職位的角度來回答這個問題,以便面試官了解面試的動機和態(tài)度。
3、空乘面試常見題目三:如果乘客暈機你該如何處理?
暈機是身體的油和高空臭氧之間的化學反應。輕則頭暈,胸悶不適,重則渾身出汗,嘔吐多。對于這種情況,可以先給乘客一個靠近窗戶的座位,如情況特別嚴重,應仰面躺下,固定頭部,用熱毛巾擦拭面部,或在額頭敷上冰袋,避免暈機乘客嘔吐臟衣服??粘巳藛T面試的常見話題也會有一些與其他急救相關的知識,這樣你就可以了解更多一些。
4、空乘面試常見題目四:你認為應該怎樣才能做好一名乘務員?
作為一名優(yōu)秀的空中乘務員,首先應性格開朗大方,愿意為他人服務,不怕苦不怕難不怕累,用自己的行動做好服務,讓客人快樂舒適平安到來是我們的心愿!只有美麗是不夠的哦,這只是需要知識武裝自己的一部分。
5、空乘面試常見題目五:對這項工作,你有哪些可預見的困難?
在空中乘務員面試時,不宜說出具體的困難,否則可能會令對方懷疑應征者的能力不足,問這個問題的真正目的不是要求應征者指出可預見的困難,而是要知道應征者會如何應付這些困難。嘗試迂回戰(zhàn)術,表明你面對困難的態(tài)度。
6、空乘面試常見題目六:什么是服務?
無論從事什么樣的職業(yè),人們都應該有一種服務意識,因為只有這樣才能把愛心從你所在的集體那里發(fā)出去,才應該把家歸于集體,奉獻給自己。只有精心的服務設計,才能做到: 放心、流暢、舒適,被“四心理念”感動而落實到客運服務行動中。只有將服務內容與旅客的需求結合起來,從關心和照顧旅客的角度出發(fā),才能為旅客提供滿意的服務。特別是在當今民航競爭日益激烈的今天,要想取得競爭優(yōu)勢,不僅在言語上,還必須在行動上落實,只有想到,才有可能做到,才有可能做得更好。
那么以上就是小編為大家整理的空乘面試常見題目,希望閱讀完這篇文章能對大家有所幫助。