崗位工作職責(zé)

航班需求分析

　　1.基于歷史和未來的大數(shù)據(jù)，分析OD層級的客源構(gòu)成，完成OD層級的客流預(yù)測；

　　2.分析OD層級的需求，在需求出現(xiàn)異常時(shí)提供針對需求的干預(yù)方案；

　　3.負(fù)責(zé)市場和OD層級淡旺季的劃分，負(fù)責(zé)節(jié)假日和展會(huì)等需求變化較大日期段的需求分析和管理；

　　4.基于旅客特征劃分旅客類型，維護(hù)和優(yōu)化旅客類型劃分的方法論；

　　5.根據(jù)崗位業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)表、模板、程序的開發(fā)和維護(hù)，撰寫系統(tǒng)開發(fā)需求文檔，跟進(jìn)系統(tǒng)功能的開發(fā)、上線和更新。

　　1.本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)；

　　2.具有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，有一定的建立數(shù)學(xué)模型的能力。能使用SQL/VBA/C/Python中一門或以上，能編寫簡單程序解決實(shí)際工作問題；

　　3.有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的溝通能力，2年或以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事市場測算、經(jīng)濟(jì)測算、客戶畫像、產(chǎn)品定價(jià)或預(yù)測工作者優(yōu)先。

航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

　　1.負(fù)責(zé)研究分析市場動(dòng)態(tài)、競爭環(huán)境、效益變化、樞紐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；

　　2.負(fù)責(zé)研究制定公司中長期航線網(wǎng)絡(luò)滾動(dòng)規(guī)劃，包括國內(nèi)、國際及港澳臺(tái)航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及年度推進(jìn)方案；

　　3.負(fù)責(zé)年度運(yùn)力投入情況分析，對整體航班量、座公里進(jìn)行預(yù)測；

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌國內(nèi)、國際及港澳臺(tái)正班客運(yùn)航線的新開評估分析；

　　5.負(fù)責(zé)研究網(wǎng)絡(luò)策略，編制航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。

　　1.本科及以上學(xué)歷，年齡40歲（含）以下；

　　2.具備10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備5年及以上民航業(yè)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.熟悉航空公司運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)類相關(guān)業(yè)務(wù)流程；

　　4.具備較好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5.具備較強(qiáng)的抗壓能力和快速學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心，積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。

航空合作業(yè)務(wù)

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略和營銷策略，制定航空區(qū)域市場合作策略；

　　2.根據(jù)營銷策略、航空合作策略和客戶需求，開展航合協(xié)議談判，提高國內(nèi)外雙邊、多邊客運(yùn)合作為公司帶來的客運(yùn)收入貢獻(xiàn)；

　　3.根據(jù)航空合作業(yè)務(wù)場景，開展航空合作產(chǎn)品順暢性管理；

　　4.協(xié)調(diào)完成除航協(xié)外其他國內(nèi)/國際民航組織、航空聯(lián)盟、國內(nèi)/國際組織多邊業(yè)務(wù)。

　　1.本科及以上學(xué)歷，年齡45歲（含）以下；

　　2.具備15年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備10年及以上民航業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3.了解民航營銷、市場開發(fā)、航空合作領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程，具備獨(dú)立主持民航營銷項(xiàng)目開發(fā)及產(chǎn)品落地經(jīng)驗(yàn)；

　　4.具備海外民航工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心，能夠積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。

APP運(yùn)營經(jīng)理

　　1.負(fù)責(zé)南航APP用戶生命周期運(yùn)營，通過運(yùn)營手段提升客戶在APP的留存，降低客戶流失，維護(hù)APP客戶規(guī)模持續(xù)增長；

　　2.圍繞核心指標(biāo)，選擇目標(biāo)客群開展用戶活動(dòng)，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　3.根據(jù)用戶航空出行場景，設(shè)計(jì)APP內(nèi)對應(yīng)的推送策略、營銷策略，維護(hù)用戶規(guī)模，提升用戶質(zhì)量；

　　4.關(guān)注APP用戶體驗(yàn)，推動(dòng)APP相關(guān)用戶流程的優(yōu)化迭代；

　　5.負(fù)責(zé)運(yùn)營經(jīng)理相關(guān)職業(yè)技能內(nèi)部培訓(xùn)。

　　1.本科及以上學(xué)歷；

　　2.年齡要求：35周歲以下；

　　3.具備3年及以上用戶運(yùn)營或用戶分析相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)；

　　4.對用戶運(yùn)營業(yè)務(wù)模塊有清晰的運(yùn)營思路，有較豐富的活動(dòng)運(yùn)營與產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；（有互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)、世界500強(qiáng)等大型企業(yè)相關(guān)就職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；

　　5.對數(shù)據(jù)敏感，具有數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析能力、高效推動(dòng)能力和主動(dòng)性，業(yè)務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向，能調(diào)動(dòng)、爭取資源高效完成業(yè)務(wù)的落地，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和能力；

　　6.有月活百萬以上級別APP用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

APP產(chǎn)品經(jīng)理

　　1.負(fù)責(zé)南航APP平臺(tái)市場分析、功能定義、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)優(yōu)化，版本迭代升級，根據(jù)實(shí)際上線功能完成配套管理機(jī)制設(shè)計(jì)及落地；

　　2.關(guān)注產(chǎn)品數(shù)據(jù)、根據(jù)產(chǎn)品表現(xiàn)和用戶反饋不斷進(jìn)行功能迭代與體驗(yàn)優(yōu)化，擅長與研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,保持暢通的溝通和交流，把控項(xiàng)目流程，高品質(zhì)交付產(chǎn)品；

　　3.獨(dú)立完成產(chǎn)品用戶研究、需求分析、概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證，從低保真原型到高保真原型的高效輸出，保持南方航空APP航旅市場競爭力；

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)職業(yè)技能內(nèi)部培訓(xùn)；

　　5.負(fù)責(zé)南航APP平臺(tái)化項(xiàng)目交付，包括但不限于：平臺(tái)化規(guī)劃、資源交易與管理系統(tǒng)、B端用戶界面、開放平臺(tái)等；

　　6.負(fù)責(zé)南航APP智能化項(xiàng)目交付，包括但不限于：智能推薦，智能搜索，智能客服、智慧出行等。

　　1.本科及以上學(xué)歷；

　　2.年齡要求：35周歲以下；

　　3.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：具備3年及以上平臺(tái)型商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；

　　4.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：能從公司戰(zhàn)略的角度進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，特別關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)；對數(shù)字敏感，關(guān)注數(shù)據(jù)分析、能通過數(shù)據(jù)現(xiàn)象深挖問題本質(zhì)，形成優(yōu)化建設(shè)；

　　5.具備良好的溝通能力，邏輯清晰、條理性好；

　　6.有月活百萬以上級別APP平臺(tái)化、商業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或有月活百萬以上級別APP基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

　　7.具備優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)意識，有視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)能力者優(yōu)先；

　　8.具備互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)在職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。