2023國考已經(jīng)結(jié)束一月有余,按照官方發(fā)布的信息來看,2023國考筆試成績會在下個月上中旬公布,一般情況下筆試成績公布后一周左右面試公告就會隨之而來,相信對自己的成績比較有信心的考生已經(jīng)將面試準(zhǔn)備的差不多了,在最后這一個月的復(fù)習(xí)時間里,大家要多進(jìn)行面試的模擬測試,今天上岸鴨公考小編整理了2023國考公務(wù)員面試預(yù)測題的相關(guān)信息,希望能給備考的朋友們帶來幫助。
人際關(guān)系的處理是公職類考試的??碱}型之一,考場中通常通過這類型題目考查考生是否具有與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間相處的良好溝通能力,是否能夠高效促進(jìn)工作順利開展。只有具備良好的人際交往意識與技巧,才能更好地開展工作、解決問題。那么在面試的過程中我們該如何體現(xiàn)自身良好的人際交往能力呢?我們需要從題干中去找準(zhǔn)問題,解決問題。
例題展示:你們單位新進(jìn)了一批職工,領(lǐng)導(dǎo)將小王和小李分到了你所在的工作組,讓你負(fù)責(zé)幫帶他們。一段時間之后,你發(fā)現(xiàn)兩人工作上不是互相設(shè)絆子,就是互相詆毀,關(guān)系非常緊張。你會如何處理?
二、答題思路
1.審好題目,找準(zhǔn)問題
人際題的審題一是要注意審身份,二是要找問題。審身份可以幫助我們確認(rèn)思考問題的角度以及解決問題的方式;找問題可以讓我們快速明確目標(biāo),解決矛盾推進(jìn)工作。這道題我們的身份是負(fù)責(zé)人,面對的問題是下屬之間出現(xiàn)矛盾。審?fù)觐}之后我們就可以明確目標(biāo)面對下屬出現(xiàn)問題我們要去積極主動協(xié)調(diào),解決。同時我們也要在后續(xù)幫帶過程中調(diào)整方式幫助其快速成長,開展工作。
2.針對矛盾,解決問題
當(dāng)前我們需要解決的問題有兩個,一個是現(xiàn)有的矛盾,另一個是以后管理方式需要調(diào)整。那么更為緊急的就是當(dāng)前現(xiàn)有的員工矛盾。由于題目中沒有說明兩人使絆子的原因。我們就需要分析問題產(chǎn)生的的原因,結(jié)合工作情景思考。我們可以通過詢問其他同事,查看檔案資料,私下溝通了解雙方。那么在找到原因之后我們就要去相應(yīng)解決。結(jié)合情境我們可以分別溝通,結(jié)合工作案例闡明工作團(tuán)結(jié)合作的重要性,促進(jìn)他們換位思考。
3.結(jié)合問題,談?wù)剢⑹?/p>
題目中的主要矛盾雖然已經(jīng)解決,但作為負(fù)責(zé)人以后還需要帶領(lǐng)兩位同事工作,我們針對主要矛盾談?wù)勔院笤趺凑{(diào)整我們的管理工作。如會安排他們多接觸不同類型的工作,讓他們盡快熟悉工作內(nèi)容和工作流程或者組織一些集體或小組討論,讓兩位新同事相互磨合。
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