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2023江西航空有限公司96300客服招聘5人公告

2023-07-06 11:30:52 來源: 上岸鴨公考 責任編輯: 小云

江西航空有限公司96300客服招聘公告

江西航空有限公司(以下簡稱江西航空)是由江西省人民政府與廈門航空有限公司共同合作,由廈門航空有限公司與江西航空投資有限公司共同出資組建,以南昌昌北國際機場為主運營基地。公司注冊資本為人民幣20億元。目前機隊規(guī)模達15架(其中包括10架波音737-800型飛機,5架ARJ21-700型飛機),平均機齡不足4年,是全球最年輕的機隊之一。已通航北京、西安、烏魯木齊、成都、廈門、貴陽、???、天津、鄭州、哈爾濱、贛州、呼和浩特等40多個城市,共60余條航線;開拓了鄭州、珠海過夜基地,入駐北京新機場,后期將逐步實現(xiàn)全國大部分省會和主要政治、經(jīng)濟、文化中心城市,以及旅游熱點城市全覆蓋,力爭在“十四五”期間開通以東南亞、東北亞航線為主的國際航線。

現(xiàn)因公司業(yè)務發(fā)展需要與江西省人才服務有限公司共同招聘外包人員:電話客服5名,錄用后與江西省人才服務有限公司簽訂勞動合同,派往江西航空工作。

職位:96300電話客服崗5名

一、工作職責:

1、負責航班的團隊及散客定座、出票、更改、簽轉(zhuǎn)、退票業(yè)務,旅客改名、改證件號等業(yè)務;

2、負責查詢航班動態(tài),受理航班不正常通知及保障工作;

3、負責受理江西航空政府采購機票業(yè)務、電話在線機票銷售業(yè)務以及江西航空各類產(chǎn)品(含大客戶、團隊)銷售;

4、負責江西航空官網(wǎng)、手機APP咨詢業(yè)務,旅客相關業(yè)務咨詢及辦理,旅客投訴受理及安撫工作;

5、負責受理江西航空行程單打印及相關往來郵件服務,貨運、餐食、特服相關業(yè)務咨詢服務;

6、負責常旅客會員咨詢;負責給予會員積分查詢、積分兌換免票、積分補登、升艙改簽等業(yè)務;

7、負責部門交辦的其他工作。

二、崗位要求:

1、大專及以上學歷,18歲-35歲,性別不限,普通話標準、流利,語言表達能力強;

2、具有良好的職業(yè)道德,為人誠實守信,無違法犯罪記錄、不良記錄,有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、能掌握初級計算機操作系統(tǒng),熟悉Word、Excel文檔及操作,英文打字速度不低于80字/分鐘,熟悉e-Term常用訂座指令者優(yōu)先。

三、工作時間:

輪班制(上一休一),早班07:00-19:00,中班08:30-20:30,晚班10:00-22:00,大夜班20:30-次日08:30(具體以實際執(zhí)行時間為準),中晚餐各1小時用餐時間。

四、工作地址:

南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷大廈(市委、市人大對面)

五、福利待遇:

五險一金、三節(jié)福利、年終獎、通訊餐補、降溫烤火費等,培訓一個月,培訓期只發(fā)放生活補貼1850元(試用2個月,含培訓一個月),轉(zhuǎn)正后月均綜合收入4500元左右。

六、報名方式:

1、應聘人員下載《外派員工報名表》(點擊文字即可下載),填寫后投遞至郵箱:[email protected](文件命名格式:姓名+江西航空96300客服崗)

2、咨詢電話:13184612995、86128150

原文標題:江西航空有限公司96300客服招聘公告

原文鏈接:https://www.jxrcfw.com/news/page/1126449810967236608

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