
空中乘務(wù)員的工作是很重要的,他們不僅要確保乘客的安全,還要提供高質(zhì)量的服務(wù)。那么,他們的工作內(nèi)容是什么呢?接下來(lái)小編將為對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣的小伙伴詳細(xì)介紹一下空乘的具體工作內(nèi)容。
1、機(jī)內(nèi)服務(wù)
(1)提供飛機(jī)航程資訊
(2)飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收
(3)報(bào)紙和雜志的提供及回收
(4)免稅商品的販?zhǔn)?/p>
(5)入境表格和報(bào)關(guān)表的發(fā)放
(6)個(gè)人用的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)的設(shè)定
2.機(jī)內(nèi)清潔
(1)乘客的垃圾回收
(2)飛行中客艙衛(wèi)生的維護(hù)
(3)中長(zhǎng)距離航線中,衛(wèi)生間衛(wèi)生用品的更換以及洗臉臺(tái)的清潔
3.飛行安全業(yè)務(wù)
(1)防火、逃生、緊急迫降、緊急救護(hù)、空防
(2)機(jī)艙門(mén)和緊急出口的使用
(3)飛機(jī)起降時(shí),客艙內(nèi)的安全確認(rèn)
(4)緊急設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時(shí),逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
(5)逃生用的設(shè)備的檢查與使用
(6)監(jiān)視各種設(shè)備的故障異常情況
(7)觀察乘客的情況,是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客
(8)觀察是否有劫機(jī)犯罪的可能性
基本上,大型客機(jī)會(huì)設(shè)有機(jī)組專(zhuān)用的休息室,若是夜間飛行超過(guò)6-7小時(shí)的長(zhǎng)距離航線,空姐們會(huì)輪流去照料乘客,其余的空姐可以趁這個(gè)時(shí)候短暫休息片刻。
總之,空中乘務(wù)員的工作內(nèi)容非常豐富,需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。他們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以確保乘客的安全和舒適。
以上便是“空中乘務(wù)員的工作內(nèi)容是什么?本文來(lái)揭曉!”的主要內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助,如有其他關(guān)于航司的疑問(wèn)也可直接在線咨詢(xún)哦!