一、綜合柜員崗
崗位職責(zé)
按總分行相關(guān)規(guī)定，做好柜面6S管理，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按有關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)我行柜面賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金存取等交易核算操作，準(zhǔn)確高效辦理每筆業(yè)務(wù)，確保操作規(guī)范、核算準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管現(xiàn)金和重要空白憑證，保管使用各類業(yè)務(wù)章；認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和班后整理檢查，妥善保管使用各種出納機(jī)具和電子設(shè)備，保持運(yùn)行正常；完成營(yíng)業(yè)日終的業(yè)務(wù)檢查，柜員間空白重要憑證尾箱交叉清點(diǎn)工作及交易流水、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表打印工作；按照運(yùn)營(yíng)操作規(guī)程要求，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)施客戶身份、業(yè)務(wù)單據(jù)等的識(shí)別與控制工作，把控及防范運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)，做好運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的外管政策和反洗錢管理?？蛻舴?wù)、交易核算、要素管理、運(yùn)營(yíng)內(nèi)控、廳堂服務(wù)、積極參與營(yíng)銷，為客戶提供線上線下全渠道的綜合業(yè)務(wù)處理及服務(wù)解決方案。
應(yīng)聘條件
33周歲以下；本科及以上學(xué)歷；2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)；遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定；認(rèn)同我行企業(yè)文化和理念；品行端正，無(wú)不良
二、綜合柜員崗
崗位職責(zé)
按總分行相關(guān)規(guī)定，做好柜面6S管理，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按有關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)我行柜面賬戶管理、支付結(jié)算、投資理財(cái)、中間業(yè)務(wù)、現(xiàn)金存取等交易核算操作，準(zhǔn)確高效辦理每筆業(yè)務(wù)，確保操作規(guī)范、核算準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管現(xiàn)金和重要空白憑證，保管使用各類業(yè)務(wù)章；認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和班后整理檢查，妥善保管使用各種出納機(jī)具和電子設(shè)備，保持運(yùn)行正常；完成營(yíng)業(yè)日終的業(yè)務(wù)檢查，柜員間空白重要憑證尾箱交叉清點(diǎn)工作及交易流水、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表打印工作；按照運(yùn)營(yíng)操作規(guī)程要求，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)施客戶身份、業(yè)務(wù)單據(jù)等的識(shí)別與控制工作，把控及防范運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)，做好運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的外管政策和反洗錢管理。
客戶服務(wù)、交易核算、要素管理、運(yùn)營(yíng)內(nèi)控、廳堂服務(wù)、積極參與營(yíng)銷，為客戶提供線上線下全渠道的綜合業(yè)務(wù)處理及服務(wù)解決方案。
應(yīng)聘條件
30周歲以下；本科及以上學(xué)歷；2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)；遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定；認(rèn)同我行企業(yè)文化和理念；品行端正，無(wú)不良行為記錄；身心健康，無(wú)重大疾患病史；具有較好的文字綜合能力和溝通協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；符合本行親屬回避的要求。
三、客戶經(jīng)理崗（公司）
崗位職責(zé)
1.營(yíng)銷客戶。公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理作為營(yíng)銷崗位，客戶營(yíng)銷是其崗位工作核心，應(yīng)結(jié)合總、分行客戶視圖、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與當(dāng)?shù)乜蛻艚Y(jié)構(gòu)，合理確定客戶目標(biāo)區(qū)域及行業(yè)，設(shè)計(jì)專業(yè)化拓客及服務(wù)方案，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2.客戶經(jīng)營(yíng)?？蛻艚?jīng)理在維護(hù)客戶時(shí)，應(yīng)及時(shí)、快速處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，維護(hù)好銀企關(guān)系。同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解客戶金融需求，在產(chǎn)品經(jīng)理支持配合下，將銀行多種金融產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合，制定滿足客戶需求的金融服務(wù)方案，并積極做好新產(chǎn)品推廣，增加客戶對(duì)我行綜合貢獻(xiàn)。
3.產(chǎn)品加載。客戶經(jīng)理應(yīng)通過(guò)服務(wù)手段加深客戶滿意度。應(yīng)對(duì)存量及潛在客戶進(jìn)行摸排，綜合運(yùn)用包括客戶開(kāi)戶服務(wù)、加載支付結(jié)算、財(cái)資管理、電子渠道、結(jié)售匯、授信等各類產(chǎn)品，滿足客戶需求，增加客戶粘性及對(duì)我行綜合貢獻(xiàn)。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理。經(jīng)營(yíng)客戶時(shí)，客戶經(jīng)理要根據(jù)客戶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r及變化，對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制，及時(shí)調(diào)整客戶授信額度和結(jié)構(gòu)，同時(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，避免銀行資產(chǎn)損失。業(yè)務(wù)辦理后應(yīng)組織有效貸后檢查和信用分類，有效防控各類風(fēng)險(xiǎn)。
5.合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在客戶開(kāi)發(fā)和日常管理中，客戶經(jīng)理需嚴(yán)格遵守我行設(shè)立的包括開(kāi)戶規(guī)章制度、合規(guī)操作制度、反洗錢操作制度等各項(xiàng)制度及各類業(yè)務(wù)拓展、客戶經(jīng)營(yíng)合規(guī)要求。在業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)過(guò)程中，客戶經(jīng)理要牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，規(guī)范從業(yè)行為，確保業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)合規(guī)。
應(yīng)聘條件
1.基本要求：遵守法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；熱愛(ài)
浦發(fā)銀行事業(yè)、認(rèn)同
浦發(fā)銀行的企業(yè)文化；品行端正，無(wú)不良行為記錄；身體健康，無(wú)重大疾患病史；符合本行親屬回避的要求。
2.學(xué)歷條件：大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
3.資格條件：具備監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的任職資格，并通過(guò)考試取得本行公司客戶經(jīng)理崗位資格證書(shū)及公司理財(cái)銷售資格證書(shū)。商業(yè)銀行營(yíng)銷工作經(jīng)歷在3年以上；公司客戶營(yíng)銷工作經(jīng)歷在2年（含）以上；
4.能力要求：熟悉公司銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，能夠?qū)ふ?、識(shí)別和主動(dòng)拓展優(yōu)質(zhì)客戶，建立、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，能交叉銷售公司各類產(chǎn)品，為公司客戶提供金融綜合服務(wù)。
四、理財(cái)專員崗
崗位職責(zé)
1.銷售標(biāo)準(zhǔn)化金融產(chǎn)品。理財(cái)專員在取得行內(nèi)外相關(guān)崗位資格后，在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，以負(fù)債和財(cái)富業(yè)務(wù)等為重點(diǎn)，兼顧零售銀行其他產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，為目標(biāo)客戶提供咨詢解答、產(chǎn)品營(yíng)銷等基本服務(wù)。
2.營(yíng)銷支撐服務(wù)。作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的助手，積極主動(dòng)拓展、篩選、識(shí)別和維護(hù)客戶，尋找目標(biāo)客戶營(yíng)銷機(jī)會(huì)，為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)營(yíng)工作和營(yíng)銷活動(dòng)提供支撐服務(wù)，承擔(dān)起營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶資料收集、文案處理、客戶活動(dòng)安排等基礎(chǔ)性工作。
應(yīng)聘條件
1.學(xué)歷條件：大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.資格條件：具備監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的任職資格，并通過(guò)考試取得總行零售銀行理財(cái)經(jīng)理崗位資格證書(shū)及基金從業(yè)資格證書(shū)和保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售資格證書(shū)；
3.能力要求：基本熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，能夠?qū)ふ?、識(shí)別和拓展客戶，建立、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，能交叉銷售零售銀行存款、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、電子銀行業(yè)務(wù)等各類產(chǎn)品，提供零售銀行服務(wù)。
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