2023年中信銀行深圳分行社會招聘公告
公司客戶經(jīng)理崗
職位描述
1、完成分行下達客戶新增計劃及其他指標(biāo)等各項經(jīng)營任務(wù)；做好存量客戶的維護提升工作，為分行創(chuàng)造價值；在市場中塑造和提升我行品牌形象；
2、負責(zé)穩(wěn)定并提高客戶在我行的存款量、結(jié)算業(yè)務(wù)量、信貸資產(chǎn)質(zhì)量、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的落實及創(chuàng)造的利潤；
3、在研究市場、客戶和競爭對手的基礎(chǔ)上，選擇、確定現(xiàn)有客戶營銷服務(wù)方案和潛在客戶拓展工作計劃；
4、定期拜訪客戶，維護與客戶的良好關(guān)系，根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量、未來的發(fā)展和可能帶來的綜合收益，定期對客戶價值做出判斷；
5、主動尋找客戶，通過各種渠道與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時了解客戶需求，積極向其推銷我行產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計合作方案并組織實施，對需求較復(fù)雜或特大型客戶，可通過成立客戶服務(wù)小組的方式，為其提供綜合服務(wù)
6、擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)，需對提交的各種信息、客戶資料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實性、有效性、合法性、完整性負責(zé)。對借款人提供的財務(wù)信息、經(jīng)營狀況及擔(dān)保情況負真實性審查責(zé)任，對自己提出的報告、授信意見負責(zé)。對有授信業(yè)務(wù)需求的客戶，應(yīng)負責(zé)對客戶的資信調(diào)查及具體授信的處理工作，授信業(yè)務(wù)一經(jīng)批準(zhǔn)，負責(zé)貸后管理工作，主動防范和化解可能產(chǎn)生的各類信用風(fēng)險。同時對與我行有業(yè)務(wù)往來的客戶信息有告知和風(fēng)險提示義務(wù)；
7、收集客戶的各種信息，包括財務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等；保證信息的真實性、完整性和連續(xù)性。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷。
個貸客戶經(jīng)理
職位描述
1、負責(zé)對個人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)管理，積極開拓和維護個人銀行業(yè)務(wù)市場工作；
2、積極向客戶提供服務(wù)咨詢、識別客戶需求，為客戶制訂金融服務(wù)方案，促成產(chǎn)品銷售，完成銷售目標(biāo)；
3、為個人客戶辦理資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)以及個人理財?shù)缺就鈳沤鹑诜?wù)，負責(zé)中間業(yè)務(wù)拓展以及個人理財、個人貸款業(yè)務(wù)的外部市場拓展和風(fēng)險評估、調(diào)查；
4、負責(zé)分行的外拓宣傳，相關(guān)活動的策劃及組織，全面提升分行外拓獲客的能力及獲客的質(zhì)量；
5、反饋市場需求和客戶意見，提供產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)改進建議；
6、控制信用風(fēng)險，對客戶資料進行初步審查；
7、加強零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作，提升資產(chǎn)質(zhì)量；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷。
理財專員
職位描述
1、合規(guī)辦理個人客戶開戶、簽約以及金卡個人客戶的理財?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù)；
2、認真分析中端個人客戶的投訴和建議，查找不足，研究個人客戶理財潛力和解決方案，了解并不斷提升中端個人客戶滿意度；
3、做好理財服務(wù)區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場管理工作，保持區(qū)域整潔、有序、操作工具擺放有序、保持與個人客戶交流傳遞區(qū)的美觀、順暢；
4、收集并及時更新所管理個人客戶的各種信息，完善個人客戶檔案，為后期深層營銷做好基礎(chǔ)工作；
5、調(diào)研了解同業(yè)營銷策略、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)流程信息，為本網(wǎng)點營銷方案的制定提供依據(jù)；
6、維護和提升個人客戶關(guān)系，推動個人客戶升級；監(jiān)管由個人客戶推薦的個人客戶挖潛和開發(fā)工作，向個人客戶推介關(guān)聯(lián)性或者替代性較優(yōu)的產(chǎn)品和功能；
7、負責(zé)某幾種產(chǎn)品的指標(biāo)完成計劃、方案、督促營業(yè)廳人員按時間進度完成相關(guān)目標(biāo)；
8、接受上級現(xiàn)場輔導(dǎo)；積極參加分行和網(wǎng)點組織的產(chǎn)品、規(guī)章制度培訓(xùn)和考試，提高業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷。
5、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
貴賓理財經(jīng)理
職位描述
1、合規(guī)辦理個人個人客戶開戶、簽約以及貴賓個人客戶的理財?shù)确乾F(xiàn)金業(yè)務(wù)；
2、為理財咨詢的貴賓個人客戶或潛在貴賓個人客戶提供全面的理財咨詢服務(wù)，在個人客戶關(guān)系維護的過程中，通過了解個人客戶需求，有針對性地向個人客戶營銷我行的個人金融產(chǎn)品和服務(wù)；
3、認真分析貴賓個人客戶的投訴和建議，查找不足，研究解決方案，了解并不斷提升貴賓個人客戶滿意度；
4、完善個人客戶檔案，為后期深層營銷工作做好基礎(chǔ)工作；與個人客戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系；
5、調(diào)研了解同業(yè)營銷策略、產(chǎn)品研發(fā)，業(yè)務(wù)流程信息，為本行營銷方案的制定提供依據(jù)；
6、主動挖掘個人客戶需求，認真分析貴賓個人客戶購買我行產(chǎn)品狀況及潛在需求，研究進一步拓展市場、營銷個人客戶的策略和方法；
7、每月定期為網(wǎng)點員工進行理財知識和技能培訓(xùn)，并在網(wǎng)點內(nèi)部進行培訓(xùn)效果評估；對低柜理財經(jīng)理進行一對一輔導(dǎo)，建立貴賓理財經(jīng)理對低柜理財經(jīng)理針對產(chǎn)品、理財以及營銷技巧方面的傳幫帶機制；
8、負責(zé)某幾種產(chǎn)品的指標(biāo)完成計劃、方案，督促營業(yè)廳人員按時間進度完成相關(guān)指標(biāo)。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷；
5、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
理財主管（營業(yè)經(jīng)理）
職位描述
1、配合行長及主管零售業(yè)務(wù)行長確定網(wǎng)點銷售目標(biāo)、計劃。明確網(wǎng)點月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)，并對各目標(biāo)管理內(nèi)容進行過程督導(dǎo)；
2、制定網(wǎng)點銷售人員的工作任務(wù)并督促其形成計劃并督導(dǎo)計劃付諸實施，保證銷售目標(biāo)的實現(xiàn)；
3、負責(zé)營業(yè)廳日常管理，負責(zé)網(wǎng)點客戶資源分配管理與內(nèi)部協(xié)調(diào)。監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)貫徹和實施營業(yè)廳工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,負責(zé)客戶滿意度提升。對服務(wù)中的不良現(xiàn)象及時制止、糾正；
4、管理大堂經(jīng)理、低柜理財經(jīng)理、貴賓理財經(jīng)理和合作單位駐點人員，負責(zé)各個銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升銷售效率；
5、第一時間受理并妥善處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務(wù)事件，不能自行解決的則及時反饋至相關(guān)人員，并協(xié)調(diào)相關(guān)人員在第一時間滿足客戶合理合法需求，化解客戶不滿和糾紛；
6、統(tǒng)計各崗位人員績效考核工作，并在當(dāng)月績效考核結(jié)果完成后，對員工進行績效面談；
7、擔(dān)當(dāng)網(wǎng)點示范教練，指導(dǎo)網(wǎng)點銷售人員的業(yè)務(wù)技能提升，組織網(wǎng)點營銷人員的培訓(xùn)管理工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷；
5、符合親屬回避有關(guān)規(guī)定。
財富顧問
職位描述
1、負責(zé)執(zhí)行高凈值客戶資產(chǎn)配置服務(wù)流程；
2、負責(zé)了解產(chǎn)品發(fā)行情況，熟悉產(chǎn)品特征，發(fā)掘銷售要點；
3、負責(zé)參與私人銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)的屬地營銷推動；
4、負責(zé)落實高凈值客戶聯(lián)系與維護管理辦法；
5、負責(zé)支持分支行中高端客戶活動；
6、負責(zé)指導(dǎo)、支持支行開展財富管理工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、35周歲（含）以下，全日制本科（含）以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)；
3、金融從業(yè)經(jīng)歷3年（含）以上，具有2年（含）以上零售市場工作經(jīng)驗；
4、了解理財、基金、信托、債券、股票、PE或衍生品等產(chǎn)品設(shè)計及操作流程；
5、取得相關(guān)資質(zhì)認證，包括但不限于銀行從業(yè)資格證、基金銷售人員從業(yè)資格證、金融理財師資格證（AFP/CFP）,私人銀行家（CPB）、CFA、FRM、CIIA等。
6、熟練掌握EXCEL等辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力及方案和產(chǎn)品設(shè)計能力；
7、愛崗敬業(yè)、開拓進取、具備較強責(zé)任心和良好團隊合作精神,要求學(xué)習(xí)能力強，吃苦耐勞，主動性強，能夠適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作。
8、具有較強的客戶活動組織能力，演講能力；
9、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
私人銀行客戶經(jīng)理
職位描述
1.負責(zé)私人銀行層級客戶拓展與經(jīng)營；
2.編制資產(chǎn)配置方案或者財富傳承方案，對資產(chǎn)配置報告的執(zhí)行情況進行定期檢視；
3.執(zhí)行總分行私人銀行部發(fā)起的重點活動；
4.了解產(chǎn)品發(fā)行情況，熟悉產(chǎn)品特征，從資產(chǎn)配置角度為客戶推薦合適的產(chǎn)品；
5.對接私人銀行線上服務(wù)團隊，處理私人銀行線上服務(wù)團隊轉(zhuǎn)介的客戶需求；
6.在私人銀行客戶營銷服務(wù)中落實投資者教育及消費者權(quán)益保護工作。
任職要求
1.遵紀守法、誠實守信；
2.具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3.年齡不超過35周歲；
4.從事零售貴賓理財經(jīng)理崗位不少于3年或從事私人銀行業(yè)務(wù)不少于1年。；
5符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
資產(chǎn)保全
職位描述
1、負責(zé)各類表內(nèi)不良資產(chǎn)及表外已核銷資產(chǎn)的集中統(tǒng)一清收工作，制定全年核銷計劃，完成分行表內(nèi)不良貸款核銷工作，完成總、分行下達的表內(nèi)不良資產(chǎn)及表外已核銷資產(chǎn)清收考核指標(biāo)；
2、按照總、分行要求和相關(guān)管理辦法規(guī)定，準(zhǔn)備訴訟材料并按要求交到法院、仲裁委等部門予以立案，負責(zé)相關(guān)資產(chǎn)類業(yè)務(wù)訴訟、仲裁案件的主訴和應(yīng)訴工作；
3、負責(zé)分管的表內(nèi)不良資產(chǎn)及表外已核銷資產(chǎn)訴訟時效的管理，負責(zé)不良貸款押品的管理；
4、根據(jù)總行相關(guān)管理辦法對常年法律顧問及外聘律師所進行管理，為資產(chǎn)處置工作提供法律支持，協(xié)助解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題，參與突發(fā)事件的處理；
5、負責(zé)問題資產(chǎn)與訴訟案件管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)信息維護。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、法律、法學(xué)類相關(guān)專業(yè)；
5、具有2年及以上相關(guān)經(jīng)歷，具備較強的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，工作有熱情；
6、熟悉金融市場情況及法律、法規(guī)相關(guān)政策，思路清晰，文字流暢，具有實際操作經(jīng)驗和獨立項目分析、判斷能力。
7、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
產(chǎn)品經(jīng)理
職位描述
1、線下渠道搭建及拓新，掌握深圳同業(yè)獲客主要渠道，制定屬地化線下主要獲客渠道；
2、配合支行進行渠道開拓、跟進、維護、開展客戶營銷活動、對接渠道客戶資源，實現(xiàn)雙向引流，獲取新客；
3、客戶增值服務(wù)權(quán)益體系搭建，整合現(xiàn)有客戶權(quán)益資源，拓展渠道平臺，搭建實用的客戶增值服務(wù)權(quán)益。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年及以上相關(guān)經(jīng)歷，具備良好的渠道搭建營銷能力、業(yè)務(wù)溝通能力、組織策劃能力、文案編寫能力及表達能力；
5、愛崗敬業(yè)，具備較強責(zé)任心和良好團隊合作精神，學(xué)習(xí)能力強，吃苦耐勞，能夠適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作；
6、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
對公信用審查
職位描述
1、貫徹國家宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策，根據(jù)授信政策與授權(quán)，負責(zé)對公授信業(yè)務(wù)的審查審批；
2、負責(zé)對公授信業(yè)務(wù)的產(chǎn)品、制度、流程等的信用風(fēng)險審查：
3、負責(zé)對公授信業(yè)務(wù)的優(yōu)化授信審批流程，制定審查審批模板和行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施；
4、按要求開展房地產(chǎn)、商貿(mào)服務(wù)和資本市場等相關(guān)行業(yè)調(diào)研、政策制定、審查審批指引等工作。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具備良好的財務(wù)分析能力、業(yè)務(wù)溝通能力和表達能力；
5、熟練掌握EXCEL、PPT等辦公軟件，有較強的數(shù)據(jù)分析能力和文字表達能力，邏輯思維能力強，管理、溝通協(xié)調(diào)能力強；
6、愛崗敬業(yè)、開拓進取，具有較強的責(zé)任心和良好的團隊合作精神，學(xué)習(xí)能力強，吃苦耐勞，主動性強，能夠適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作。
7、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
零售市場經(jīng)理
職位描述
1、負責(zé)網(wǎng)點三公里企業(yè)、社區(qū)、商圈、教育場景的批量獲客，優(yōu)質(zhì)商戶場景的拓展，與商戶合作開展聯(lián)合客戶營銷。
2、負責(zé)拓展代發(fā)工資業(yè)務(wù)，與對公客戶經(jīng)理組建代發(fā)管家團隊，做好代發(fā)企業(yè)的上門營銷服務(wù)。
3、負責(zé)制定個人外拓活動月度計劃，并按周對外拓活動進行評估，做好潛客跟蹤營銷。
4、負責(zé)做好獲客過程中新客戶觸點的標(biāo)準(zhǔn)化客戶激活、轉(zhuǎn)化動作和基礎(chǔ)功能開立。
5、負責(zé)零售拓客渠道項目拓展及三公里場景批量獲客后的業(yè)務(wù)綜合拓展；在獲得銷售資質(zhì)后，從事基金、保險、理財、存款等產(chǎn)品銷售，通過綜合營銷輸送富裕層級以上客戶。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信。
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷。
3、年齡不超過35周歲。
4、具有2年以上市場拓展、銷售類工作經(jīng)歷或與錄用崗位相匹配的工作經(jīng)歷。
5、具有銀行、基金、保險、證券、AFP/CFP持證人等從業(yè)資格優(yōu)先。
6、具備良好的服務(wù)意識、較高的客戶需求分析能力和溝通營銷技巧。
7、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
產(chǎn)品經(jīng)理（投行業(yè)務(wù)）
職位描述
1、負責(zé)資本市場業(yè)務(wù)、債券融資業(yè)務(wù)等;
2、負責(zé)業(yè)務(wù)推動，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)等;
3、負責(zé)內(nèi)外部協(xié)調(diào)、包括協(xié)作部門及上級監(jiān)管機構(gòu)，同業(yè)等;
4、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定工作計劃，完成目標(biāo)任務(wù);
5、配合做好業(yè)務(wù)管理，綜合事務(wù)管理等相關(guān)工作，確保部門各項工作的有序開展。
任職要求
1、遵紀守法、誠實守信；
2、具有國家認可的全日制本科或以上學(xué)歷；
3、年齡不超過35周歲；
4、具有2年以上商業(yè)銀行相關(guān)工作經(jīng)歷或與錄用崗位相匹配的工作經(jīng)歷；
5、積極樂觀，身心健康，具有較強的溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力和團隊合作意識；
6、符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。
原標(biāo)題：2023年中信銀行深圳分行社會招聘公告
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