
中信銀行(CHINA CITIC BANK)原稱中信實業(yè)銀行,創(chuàng)立于1987年,2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國的全國性商業(yè)銀行之一,總部位于北京。
主要股東是中國中信股份有限公司。西班牙對外銀行(Banco Bilbao Vizcaya Argentaria,S.A BBVA)斥資5.01億歐元(約50.2億港元)購入中信銀行5%的股權,還可選擇增持中信銀行的持股比例至10.07%。2007年4月27日,中信銀行在上海證券交易所上市。中信銀行為中國大陸第七大銀行,其總資產(chǎn)為12000余億港元,共有16000多名員工及540余家分支機構。它是香港中資金融股的六行三保之一。
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務發(fā)展與人才培養(yǎng)的需要,誠邀各行精英加盟,具體崗位如下:
AI智能訓練主管崗
專業(yè)要求
計算機、金融相關專業(yè)
工作職責
一、機器人語料庫構建與維護(機器人方向)
1.負責語音導航機器人語料庫的構建與維護,持續(xù)保證機器人的識別率及解決率
2.負責坐席輔助機器人語料庫的構建與維護,持續(xù)保證機器人的識別率及解決率
3.負責文本機器人語料庫的構建與維護,持續(xù)保證機器人的識別率及解決率
4.負責用戶問題及答案的統(tǒng)計和分析,并為知識優(yōu)化提出建設性意見
二、調(diào)優(yōu)訓練(機器人方向)
1.負責語音導航機器人的持續(xù)訓練調(diào)優(yōu),不斷優(yōu)化和提高垂直領域識別率及解決率
2.負責坐席輔助機器人的持續(xù)訓練調(diào)優(yōu),不斷優(yōu)化和提高垂直領域識別率及解決率
3.負責文本機器人的持續(xù)訓練調(diào)優(yōu),不斷優(yōu)化和提高垂直領域識別率及解決率
4.挖掘客戶語料,通過算法聚類,標注分析等方式提取行業(yè)特征場景、并結合行業(yè)知識提供合理的解決方案
5.參與模型搭建和測評體驗,并負責核心指標的日常跟蹤維護
6.負責行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的積累、調(diào)研,持續(xù)優(yōu)化智能機器人相關產(chǎn)品的智能體驗,保障客戶滿意度
7.聯(lián)合技術、產(chǎn)品等團隊共同優(yōu)化相關產(chǎn)品智能體驗;
三、實時人機交互協(xié)作(靜默方向)
1.負責智能語音導航人機協(xié)作部分的業(yè)務交互,保證導航實時交互準確性及客戶滿意度
2.負責導航語料迭代和優(yōu)化工作,讓導航人機協(xié)作端的交互數(shù)據(jù)不斷往機器端遷移,持續(xù)提升智能語音導航機器人解決問題的能力
3.協(xié)助系統(tǒng)問題優(yōu)化,完成優(yōu)化驗證,保障靜默工作平臺高效穩(wěn)定運行
四、協(xié)助項目需求,完成項目測試,保障系統(tǒng)成功上線
1.溝通確認需求,編寫測試案例,參與并組織測試案例評審,保證案例編寫質量
2.評估測試工作量,按需提出人員配備申請,協(xié)調(diào)測試所需資源(如測試數(shù)據(jù)、環(huán)境、測試用戶等),保證測試工作正常開展
3.參與測試工作,記錄測試中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)和文檔問題并跟蹤解決,編寫提交業(yè)務測試驗收報告
4.協(xié)助系統(tǒng)問題優(yōu)化,完成優(yōu)化驗證,保障系統(tǒng)高效穩(wěn)定運行
五、其他工作
1.完成階段性重點工作;
2.負責配合卡中心及部門進行行業(yè)要求的落地和支撐,包括但不限于反洗錢、消費者權益保護或銀行從業(yè)禁止行為宣導等
任職要求
1、兩年以上崗位相關工作經(jīng)驗。三年以上工作經(jīng)驗,兩年以上銀行工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、具備計算機、金融相關專業(yè),具備一定的團隊管理能力,具備一定的計劃、組織、管理協(xié)調(diào)、執(zhí)行和領導能力,業(yè)務知識熟練,具備較好的業(yè)務技能;具備良好的口頭和書面表達能力的優(yōu)先
3、掌握電腦操作基本知識,熟練使用常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT等)
4、符合監(jiān)管機構、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關政策、制度、管理辦法、通知等的要求
產(chǎn)品經(jīng)理崗(商超聯(lián)名卡方向)
專業(yè)要求
不限
工作職責
1.根據(jù)卡中心戰(zhàn)略及業(yè)務策略,對外有針對性的開發(fā)和整合商超類合作伙伴(大型連鎖超市及購物中心)資源;
2.根據(jù)客戶及合作伙伴需求開發(fā)、設計信用卡產(chǎn)品,為客戶提供會員忠誠度計劃服務。
3.結合信用卡產(chǎn)品生命周期進行產(chǎn)品管理及運營,并推動執(zhí)行;
4.策劃相關產(chǎn)品的市場推廣與營銷活動,配合各渠道落實營銷實施方案,并組織實施;
5.協(xié)同銷售團隊進行產(chǎn)品培訓,協(xié)助銷售團隊促成產(chǎn)品落地銷售;
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、有金融聯(lián)名信用卡設計經(jīng)驗,有商超類聯(lián)名信用卡經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有聯(lián)名卡產(chǎn)品設計能力,有會員體系設計經(jīng)驗,有線上線下渠道獲客經(jīng)驗;
3、有大型企業(yè)商務洽談能力,產(chǎn)品方案設計能力強,對數(shù)據(jù)敏感;
4、對商超行業(yè)熟悉,有會員體系設計經(jīng)驗優(yōu)先。
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