中國光大銀行（CHINA EVERBRIGHT BANK、光大銀行）成立于1992年8月，是經(jīng)國務(wù)院批復并經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在北京。中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯(lián)合交易所掛牌上市。
加快國際化布局，香港分行、首爾分行、光銀國際、光銀歐洲、盧森堡分行相繼開業(yè)運營，悉尼分行申請設(shè)立，社會責任日益彰顯，持續(xù)多年支持“母親水窖”公益活動在社會上產(chǎn)生較大影響。2020年4月，財政部批復同意光大集團向中央?yún)R金投資有限責任公司增發(fā)股份，匯金公司將其持有的公司102.51億股A股股份轉(zhuǎn)讓給光大集團。
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng)的需要，誠邀各行精英加盟，具體崗位如下：
零售與財富管理部遠程銀行中心-渠道運營
職位描述:
中心介紹
中國光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個分中心，人員規(guī)模已達1800余人。光大銀行遠程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運營支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴張能力的遠程智能服務(wù)與運營系統(tǒng)，開拓分行托管客戶服務(wù)及長尾客戶運營，創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時，積極踐行光大“金融國家隊”的社會責任。
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.負責在互聯(lián)網(wǎng)的各渠道下進行產(chǎn)品推廣，獲取用戶；
2.負責統(tǒng)計、分析各渠道推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷優(yōu)化；
3.根據(jù)不同渠道特色設(shè)計營銷活動，進行有針對性的營銷推廣，深入挖掘用戶痛點；
4.完成渠道內(nèi)容策劃及更新，渠道活動設(shè)計和執(zhí)行；
5.渠道用戶問題解答與關(guān)系維護，渠道運營數(shù)據(jù)監(jiān)控與復盤等工作。
專業(yè)條件
1.具有3年以上渠道運營、新媒體運營工作經(jīng)驗，熟悉金融、內(nèi)容社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣渠道及各個平臺規(guī)則、運作流程；
2.具備較好的文案寫作能力；
3.有敏銳的洞察力，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品渠道活動有策劃和組織能力；
4.熟悉金融理財行業(yè)相關(guān)風險和政策規(guī)定，了解行業(yè)規(guī)則；
5.具有良好的人際溝通能力、計劃執(zhí)行能力，具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守；
6.在騰訊、字節(jié)、百度、知乎、小紅書、B站等公司從事過相關(guān)工作者優(yōu)先。
零售與財富管理部遠程銀行中心-財經(jīng)編輯
職位描述:
中心介紹
中國光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個分中心，人員規(guī)模已達1800余人。光大銀行遠程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運營支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴張能力的遠程智能服務(wù)與運營系統(tǒng)，開拓分行托管客戶服務(wù)及長尾客戶運營，創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時，積極踐行光大“金融國家隊”的社會責任。
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.選題：以投資者教育為導向，結(jié)合銀行客戶畫像、社區(qū)定位、產(chǎn)品屬性和財經(jīng)熱點，做好光大金融社區(qū)內(nèi)容的選題規(guī)劃和策劃；
2.創(chuàng)作：負責監(jiān)控保險、股票、基金、理財?shù)冉鹑陬I(lǐng)域的最新動態(tài)，并產(chǎn)出有趣、有料、有用的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容；
3.日常編務(wù)工作：負責問答對、圖文和視頻內(nèi)容的編輯和把關(guān)。
專業(yè)條件
1.3年以上財經(jīng)編輯、財經(jīng)記者或相關(guān)內(nèi)容運營經(jīng)驗，內(nèi)容創(chuàng)作能力優(yōu)秀，有10萬+爆款作品者優(yōu)先，有財新、《財經(jīng)》、四大證券報等一線財經(jīng)媒體或雪球、東方財富、騰訊財經(jīng)、新浪財經(jīng)、鳳凰財經(jīng)、和訊網(wǎng)等網(wǎng)站任職經(jīng)歷者優(yōu)先；
2.具備扎實的金融基礎(chǔ)知識，對財經(jīng)、理財、投資類熱點具有強烈的敏感度，有過股票、基金等投資經(jīng)歷者優(yōu)先；
3.善于針對財經(jīng)熱點和重大節(jié)點進行選題規(guī)劃，掌握爆款內(nèi)容方法論；
4.投遞簡歷時請附上相關(guān)個人作品。
零售與財富管理部遠程銀行中心-社區(qū)營銷
職位描述:
中心介紹
中國光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個分中心，人員規(guī)模已達1800余人。光大銀行遠程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運營支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴張能力的遠程智能服務(wù)與運營系統(tǒng)，開拓分行托管客戶服務(wù)及長尾客戶運營，創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時，積極踐行光大“金融國家隊”的社會責任。
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.為社區(qū)設(shè)計理財產(chǎn)品的營銷轉(zhuǎn)化方案；
2.為社區(qū)創(chuàng)作理財產(chǎn)品的營銷轉(zhuǎn)化內(nèi)容；
3.為業(yè)務(wù)人員設(shè)計營銷工具；
4.監(jiān)測理財產(chǎn)品營銷效果并持續(xù)迭代改進。
專業(yè)條件
1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷，有成功的內(nèi)容營銷、金融領(lǐng)域營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有良好的內(nèi)容創(chuàng)作能力，有豐富的創(chuàng)作經(jīng)驗；
3.熟悉金融行業(yè)相關(guān)政策及監(jiān)管規(guī)定；
4.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，具備SQL能力優(yōu)先；
5.在阿里、小紅書、京東等電商公司從事過社區(qū)、內(nèi)容營銷者優(yōu)先。
零售與財富管理部遠程銀行中心-遠程客戶經(jīng)理崗
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.在監(jiān)管合規(guī)范圍內(nèi)，負責向個人客戶提供金融產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，具備獨立客戶經(jīng)營能力；
2.負責制定經(jīng)營策略、篩選經(jīng)營線索，利用遠程線上多渠道實現(xiàn)精準化觸達和交互，維護客戶關(guān)系與資源，挖掘客戶投資需求，建立客戶檔案；
3.達成經(jīng)營指標、業(yè)績；
4.遵守本行和監(jiān)管機構(gòu)所制定的所有適用的法律法規(guī)、規(guī)章制度、指引標準等，并高度誠信地履行自身職責；
5.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
專業(yè)條件
1.大學本科及以上學歷；金融、經(jīng)濟、計算機、數(shù)學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具有銀行從業(yè)、基金從業(yè)資格證書；持有AFP、CFP等相關(guān)資質(zhì)優(yōu)先；
3.具有銀行、基金、證券、保險公司相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.掌握SQL，熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具（如：Python、R、Sass）優(yōu)先；
5.需參加單位提供的業(yè)務(wù)培訓及崗前鍛煉，達標后上崗。
零售與財富管理部遠程銀行中心-人力資源管理崗
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.與外部招聘公司、考試公司、測評公司進行聯(lián)系，收集相關(guān)信息，開展業(yè)務(wù)合作；
2.管理和維護中心內(nèi)外部招聘的宣傳媒體，確保招聘信息的及時發(fā)布與更新；3.協(xié)調(diào)推進績效管理工作；
4.建立健中心績效管理制度總體框架，包括組織績效考核和個人績效考核；組織實施考核評價；績效管理電子化系統(tǒng)建設(shè)與管理；
5.根據(jù)部門的年度工作計劃和人員配置計劃，具體實施中心各項人員管理工作包括：招聘選拔、人員調(diào)配，及手續(xù)辦理等；
6.中心員工勞動合同管理。
專業(yè)條件
1.碩士及以上學歷，人力資源管理、心理學、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有人力資源咨詢經(jīng)驗優(yōu)先；
3.有系統(tǒng)的人力資源能力，有人力資源體系從0到1建設(shè)經(jīng)歷的優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的學習能力、邏輯思維、系統(tǒng)化的呈現(xiàn)能力；
5.抗壓能力、團隊意識強，有較好的職業(yè)成熟度。
零售與財富管理部遠程銀行中心-產(chǎn)品經(jīng)理
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.負責遠程銀行中心客戶經(jīng)營相關(guān)的系統(tǒng)建設(shè)，對銀行常見的商業(yè)策略場景有一定的經(jīng)驗，參與過完整的商業(yè)運營活動流程，理解業(yè)務(wù)的運營各項指標，及運營中各類經(jīng)營觸點的特點和建設(shè)周期；
2.負責對接中心及外部門業(yè)務(wù)需求，進行需求分析、方案設(shè)計、撰寫需求文檔和原型圖，并將需求提交科技部開發(fā)實施，進行項目管理、溝通協(xié)調(diào)、測試、投產(chǎn)驗證；
3.負責系統(tǒng)的同業(yè)調(diào)研、創(chuàng)新研究、收集反饋、分析數(shù)據(jù)、推廣使用，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程和用戶體驗，對中心戰(zhàn)略落地、產(chǎn)品價值和用戶體驗負責；
4.負責系統(tǒng)日常維護，解決問題。
專業(yè)條件
1.本科以上學歷，計算機、交互設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有線上客戶運營、經(jīng)營、策略中臺等相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先；
3.學習能力強，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和團隊精神。
零售與財富管理部遠程銀行中心-工單質(zhì)檢崗
職位描述:
中心介紹
中國光大銀行零售與財富管理部遠程銀行中心成立于1999年，隸屬總行零售與財富管理部，下設(shè)北京、武漢、天津三個分中心，人員規(guī)模已達1800余人。光大銀行遠程銀行中心經(jīng)歷了23年的發(fā)展沉淀、技術(shù)創(chuàng)新，形成了以語音、文字、視頻等多元化、多渠道、多媒體協(xié)同的服務(wù)體系。秉持“綜合服務(wù)提供者、業(yè)務(wù)運營支持者、客戶關(guān)系提升者”的業(yè)務(wù)規(guī)劃，積極打造具有彈性和擴張能力的遠程智能服務(wù)與運營系統(tǒng)，開拓分行托管客戶服務(wù)及長尾客戶運營，創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字人“小璇”等智能服務(wù)、助老服務(wù)、擁軍服務(wù)。在探索服務(wù)新模式的同時，積極踐行光大“金融國家隊”的社會責任。
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上35周歲以下；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.對中心產(chǎn)生工單運營負責，包括但不限于對所屬中心員工準確記錄工單內(nèi)容、準確選擇流轉(zhuǎn)對象、按客戶緊急情況及升級監(jiān)管風險對工單進行催辦，確保參與處理人員的回復質(zhì)量，避免由遠程銀行中心受理及回復的投訴及工單升級為監(jiān)管投訴；
2.配合服務(wù)質(zhì)量管理室在輸出客戶體驗指數(shù)、優(yōu)化投訴處理流程、提升業(yè)務(wù)能力方面的日常工作分析素材；
3.其他交辦的相關(guān)工作。
專業(yè)條件
1.大學本科及以上學歷，金融、法律、心理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備較強的信用卡業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)能力；
3.對投訴客戶敏感，具備較強的溝通能力及邏輯思維能力，擅于獨立分析思考，能夠處理復雜事件、抗壓能力強、積極樂觀，主動服務(wù)意識強；
4.具備較強的學習能力、數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、Word等常用辦公軟件，有一定的總結(jié)歸納能力。
零售與財富管理部遠程銀行中心-對公項目經(jīng)理
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.在了解公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點及政策的基礎(chǔ)上積極做好公司客戶的開拓與維護工作；
2.通過對客戶的服務(wù)和聯(lián)系，維護客戶關(guān)系、提升客戶對我行的認可度，了解客戶開拓中的實際需要，根據(jù)要求開發(fā)和優(yōu)化各類存款資產(chǎn)、負債及結(jié)算等產(chǎn)品服務(wù)；
3.根據(jù)銀行規(guī)定，熟悉掌握銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品及政策，熟悉公司業(yè)務(wù)授信流程及政策，風險識別、防控和化解能力較強。
專業(yè)條件
1.大學本科及以上學歷；
2.從事金融行業(yè)營銷崗位4年以上（包括證券、基金、信托、保險等），銀行對公客戶經(jīng)理工作2年以上工作經(jīng)驗；
3.性格熱情開朗，善于溝通，營銷及服務(wù)意識較強，具有較好的客戶資源和較強的市場拓展能力。
零售與財富管理部遠程銀行中心-工會干事
基本條件
1.堅持黨的基本理論、基本路線、基本方略；自覺增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”；
2.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良從業(yè)記錄；
3.符合中國光大銀行員工任職及業(yè)務(wù)回避相關(guān)標準；
4.年齡原則上不超過35周歲；
5.本科及以上學歷，留學歸國人員應取得教育部留學服務(wù)中心的學歷學位認證；
6.在原單位考核情況良好，無基本稱職、不稱職或年度考核排名后10%等情形；
7.對于參加抗擊疫情一線醫(yī)護人員的配偶或子女、退役軍人等，在同等條件下優(yōu)先錄取。
崗位職責
1.熟悉工會工作相關(guān)政策、法規(guī)，以及工作內(nèi)容；
2.負責承接上級工會（直屬工會、集團工會）相關(guān)工作；
3.工會重點工作及相關(guān)制度制定和宣傳工作；
4.負責工會系統(tǒng)各類先進的評選表彰、宣傳、總結(jié)工作；
5.負責日常福利發(fā)放、慰問等相關(guān)工作；
6.負責為企業(yè)員工提供專業(yè)的心理輔導，心理評估與診斷；
7.負責員工的日常健康監(jiān)測，為員工提供健康建議；
8.逐步建立可持續(xù)性企業(yè)發(fā)展文化。
專業(yè)條件
1.熟悉國企架構(gòu)、流程以及工會相關(guān)政策法規(guī)，了解基本財務(wù)規(guī)范；
2.大學本科及以上學歷，中共黨員，國企黨群工會、綜合行政類工作經(jīng)驗3-5年；
3.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開朗外向，責任心強，善于團結(jié)協(xié)作，服從工作安排；
4.文筆較好，熟練掌握各種辦公軟件。
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