
教師職業(yè)倦怠概念最早是由美國臨床心理學(xué)家弗登伯格提出的。一般情況認(rèn)為,教師職業(yè)倦怠是指教師在不能順利地應(yīng)對教育教學(xué)工作壓力時所產(chǎn)生的一種極端反應(yīng),是教師在長時期壓力體驗下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。
出現(xiàn)教師職業(yè)倦怠的教師在工作中會表現(xiàn)出一些典型癥狀,概括而言,教師職業(yè)倦怠主要有以下六大特征:
(一)生理耗竭。經(jīng)歷倦怠的教師常會表現(xiàn)出身體能量被過渡耗盡、持續(xù)的精力不濟(jì)、極度疲勞、頭疼、腸胃不適、高血壓、失眠、神經(jīng)衰弱等癥狀,飲食或體重突然改變。
(二)認(rèn)知枯竭。表現(xiàn)為教師的空虛感明顯加強(qiáng),感到自己的知識無法滿足工作需要,尤其是難以勝任一些變化性的工作。不能適應(yīng)知識的更新和不斷變化的教學(xué)要求,懷疑自己,感到無能和失敗,進(jìn)而減少心理上的投入。
(三)情緒衰竭。指教師感到情感資源被極度的耗盡、干涸,工作滿意度低,對工作的熱忱與奉獻(xiàn)減少,對學(xué)生缺乏同情感和支持,不能忍受學(xué)生在教室里的搗亂行為,甚至表現(xiàn)出焦慮、壓抑、苦悶、厭倦、怨恨、無助等消極情緒。
(四)價值枯竭。表現(xiàn)為價值觀和信念突然改變,個人成就感低,對自己工作的意義和價值的評價降低。認(rèn)為工作是一項枯燥乏味機(jī)械重復(fù)的繁瑣事務(wù),因而無心投入。
(五)去人性化。指教師以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒去對待自己的家人、同事或?qū)W生,對他人不信任,無同情心可言,冷嘲熱諷,把人當(dāng)做一件無生命的物體看待,肆意貶損學(xué)生,疏遠(yuǎn)學(xué)生,甚至是家人或孩子。由于對他人的過度反應(yīng),常導(dǎo)致人際關(guān)系惡化。
(六)攻擊性行為。表現(xiàn)為對他人的攻擊性行為加劇,人際摩擦增多,極端情況下會打罵學(xué)生或孩子:極端的倦怠狀態(tài)會導(dǎo)致教師出現(xiàn)自傷或自殺的行為。
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