上海領(lǐng)時(shí)人力資源服務(wù)有限公司是一家提供專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司總部位于上海，服務(wù)客戶(hù)遍布全國(guó)，主要客戶(hù)是全國(guó)的中小銀行，并在業(yè)界有良好的口碑，上海領(lǐng)時(shí)是上海起航股份的子公司。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘銀行大堂經(jīng)理7人，錄取成功后派駐到湖北安陸農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作。
1.招聘條件
(一)守法誠(chéng)信，無(wú)任何違法犯罪記錄及其他不良記錄當(dāng)?shù)貞?hù)口優(yōu)先。
(二)身體健康，服務(wù)形象良好，具有親和力。
1.年齡：35周歲以下。
2.性別：不限。
3.學(xué)歷：大專(zhuān)同等以上學(xué)歷。
(三)溝通交流能力較好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);言談舉止大方得體，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
(四)能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠注重細(xì)節(jié)。
(五)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，具備較強(qiáng)的觀察能力和動(dòng)手操作能力，積極主動(dòng)，吃苦耐勞，有責(zé)任心。
(六)具有電腦簡(jiǎn)單操作和智能手機(jī)應(yīng)用能力。
2.大堂經(jīng)理主要工作內(nèi)容
(一)服務(wù)管理。對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為。
(二)迎送客戶(hù)。主動(dòng)迎接客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
(三)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
(四)產(chǎn)品推介。主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介，營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法。
(五)調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶(hù)提出的批評(píng)性意見(jiàn)，化解矛盾，對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
(六)維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的各類(lèi)標(biāo)識(shí)、資料、機(jī)具等設(shè)施整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，充分發(fā)揮自助設(shè)備服務(wù)功能。
(七)定期報(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
3.用工形式及薪資待遇
成功錄取后，與上海領(lǐng)時(shí)人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞務(wù)合同，派駐到湖北安陸農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司所轄部分網(wǎng)點(diǎn)工作，提供勞務(wù)外包服務(wù)。薪資待遇為：基本工資+績(jī)效工資。上海領(lǐng)時(shí)人力資源服務(wù)有限公司按要求繳納“五險(xiǎn)”(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))。
4.招聘流程
投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名→面試→培訓(xùn)→筆試→體檢→政治審核→簽訂合同→上崗。面試、培訓(xùn)、筆試的時(shí)間地點(diǎn)根據(jù)簡(jiǎn)歷的聯(lián)系方式另行通知。
(一)個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞。
簡(jiǎn)歷投遞郵箱：
[email protected]。
(二)簡(jiǎn)歷投遞時(shí)間。
2019年2月16日-招滿(mǎn)為止。
(三)咨詢(xún)電話(huà)。
秦老師：131-9734-8945。
