
工作職責(zé):
1.客戶開(kāi)發(fā)管理。負(fù)責(zé)做好客戶資信調(diào)查,分析市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)模及前景,提出擬開(kāi)發(fā)客戶名單;配合主管領(lǐng)導(dǎo)匯總?cè)譅I(yíng)銷資源,開(kāi)發(fā)符合局大客戶定義標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)客戶;負(fù)責(zé)做好客戶的考察接待活動(dòng);配合主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接拜會(huì)客戶總部、區(qū)域公司相關(guān)責(zé)任人員;配合主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭子企業(yè)參與客戶年度戰(zhàn)略采購(gòu)。
2.營(yíng)銷策劃。根據(jù)大客戶管理發(fā)展戰(zhàn)略,配合領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;負(fù)責(zé)整理局級(jí)大客戶招標(biāo)規(guī)則,并形成動(dòng)態(tài)分析;帶領(lǐng)子企業(yè)跟蹤對(duì)接局級(jí)大客戶重點(diǎn)項(xiàng)目;會(huì)同局總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、子企業(yè)制定重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)營(yíng)銷策劃方案;會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)局級(jí)大客戶重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)商務(wù)策劃進(jìn)行不定期抽查;負(fù)責(zé)對(duì)局級(jí)大客戶重點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析;期組織局級(jí)大客戶項(xiàng)目成功營(yíng)銷案例內(nèi)部對(duì)標(biāo)交流。
3.客戶維護(hù)管理。負(fù)責(zé)定期收集、更新局級(jí)大客戶資信情況,掌握客戶風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì);負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)掌握局級(jí)大客戶的開(kāi)發(fā)計(jì)劃及開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài);配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好年度、月度、每周拜訪計(jì)劃的制定與落實(shí);牽頭做好局級(jí)大客戶供方入庫(kù)工作;會(huì)同子企業(yè)制定局級(jí)大客戶項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃,做好重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目的投標(biāo)策劃;定期收集局級(jí)大客戶項(xiàng)目履約進(jìn)展、難點(diǎn),了解客戶對(duì)我方履約評(píng)價(jià)、第三方檢測(cè)評(píng)價(jià);配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好局級(jí)大客戶履約團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)工作;協(xié)同做好局級(jí)大客戶投訴和應(yīng)急事件的處理。
4.日常綜合管理。定期對(duì)大客戶營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、審核、統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào);組織、協(xié)調(diào)、配合大客戶相關(guān)的商務(wù)考察與來(lái)訪接待工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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任職資格:
1.初始本科及以上學(xué)歷,工作年限九年以上。
2.具有獨(dú)立承擔(dān)部門(mén)核心業(yè)務(wù)或牽頭負(fù)責(zé)部門(mén)多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的專業(yè)能力和管理能力。
3.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和大局意識(shí),溝通能力強(qiáng)。有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,具備認(rèn)真、踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);有高度責(zé)任心,有較強(qiáng)的承受能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作。