2021國考面試來臨之際，各位考生都準(zhǔn)備的怎么樣了？報考部委黨群機(jī)關(guān)的考生面試情況掌握得如何，面試真題有哪些，大家都知曉嗎？上岸鴨這就為大家整理了歷年面試真題，希望對各位有所幫助。

2018年3月10日下午部委黨群及參公單位

（小材料）張老師是某學(xué)校的退休教師，說學(xué)校有亂收費(fèi)的現(xiàn)象。先找教育處，教育處說不屬于他們管，讓張老師找財務(wù)科，財務(wù)科說應(yīng)該是紀(jì)檢部門辦理，結(jié)果紀(jì)檢部門辦公室鎖著門，外面貼了張紙說去開會了。張老師很不滿意，在樓道發(fā)脾氣，大吵大鬧，說辦公室人員只會“踢皮球”。

問題：

1.你是辦公室的工作人員，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你處理張老師的問題，你會怎么做？

2.張老師還是很生氣，要找你們的主要領(lǐng)導(dǎo)，但主要領(lǐng)導(dǎo)正在開會，你是會場的工作人員，你要如何勸張老師不要進(jìn)入會場？請現(xiàn)場模擬。

3.就張老師反映問題這個事件，你覺得你們單位可以進(jìn)行哪些整改？

4.單位準(zhǔn)備開展提高服務(wù)能力的培訓(xùn)會，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你會怎么開展？

5.有人認(rèn)為，群眾反映的問題不一定對，所以不必過于重視。對此你怎么看？

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