2022國家公務(wù)員面試技巧:換位思考。對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試的考官來說,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,是最適合的,因?yàn)檫@關(guān)系著考生在將來展現(xiàn)良好的情商,處理好工作中的人際關(guān)系。然而,現(xiàn)在大部分考生都脫離實(shí)際來回答,直接導(dǎo)致出現(xiàn)了答題模式化或空洞。如何才能展示良好的溝通協(xié)調(diào)能力,就必須做到有效溝通,擺脫套路。
例題展示
小王近來由于家中有事,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)在會(huì)上當(dāng)眾批評(píng),日常工作有所怠慢,而導(dǎo)致悶悶不樂,你作為他的好友兼同事怎么勸說?
答題角度:
1、審題明確,我們是小王的同事及好友。
2、勸說的角度應(yīng)從朋友出發(fā),而非一味指責(zé)。
一、換位思考,拉近距離
在很多溝通問題的處理上,要注意不要忽略當(dāng)前問題對(duì)于溝通對(duì)象的嚴(yán)重性,不要忽略了溝通對(duì)象目前的現(xiàn)狀。
二、直指問題,高效勸解
拉近距離后,就需要高效指明問題進(jìn)行勸解。
從問題出發(fā):勸說解決。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)批評(píng):告訴他這是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),督促工作,對(duì)事不對(duì)人。
對(duì)于工作松懈:從心態(tài)出發(fā),調(diào)整重視工作,積極解決,互相幫助,趕上進(jìn)度。
對(duì)于家中有事:詢問是否要幫助,如果需要幫助則自己一定盡力。
記住切勿過多嘮家常,重在指明并解決問題。
三、自然收尾,完成勸說
溝通主要內(nèi)容結(jié)束后,一般以推進(jìn)溝通效果為主,結(jié)合場(chǎng)景實(shí)際情況完成收尾即可。
以上就是我給大家準(zhǔn)備的一個(gè)面試技巧,換位思考。希望對(duì)大家有所幫助,最后上岸鴨祝大家都能成功考上公務(wù)員!